Verbraucherrechte · § 355 BGB
Lieferbestimmungen
& Rückgabe
SADE Containers France gewährt seinen Kunden ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt des Containers — 16 Tage länger als die gesetzliche Frist von 14 Tagen.
30 Tage
Rückgabefrist
14 Tage
Rückerstattung
Spedition
Lieferart Container
ISO
Zertifizierte Container
Allgemeine Bedingungen
Übersicht Rückgabebedingungen
| Frist | 30 Kalendertage ab Lieferung (Nachweis: Sendungsverfolgung) |
| Zustand | Neu, unbeschädigt, vollständig, in einwandfreiem Zustand |
| Dokumente | Rechnung oder Bestellbestätigung beilegen |
| Rücksendekosten | Vom Kunden zu tragen (Spedition), außer bei Nichtkonformität oder Versandfehler |
| Erstattung | Gleiche Zahlungsmethode wie bei der Bestellung |
| Erstattungsfrist | Maximal 14 Werktage nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Containers |
Rücksendeverfahren
Schritt für Schritt
1
Mitteilung
E-Mail an contact@sadecontainersfrance.com mit Bestellnummer, betroffenen Containern und Rückgabegrund senden.
2
Bestätigung
Unser Kundenservice prüft die Berechtigung und teilt Ihnen innerhalb von 48 Stunden die Rückgabedetails und den Spediteur mit.
3
Abholung
Speditionsabholung vereinbaren — Container muss zugänglich und für den Transport vorbereitet sein.
4
Prüfung
Zustand und Vollständigkeit des Containers werden von unserem Team kontrolliert.
5
Rückerstattung
Innerhalb von 14 Werktagen nach bestandener Prüfung — Bestätigung per E-Mail.
💡
Tipp
Senden Sie Fotos des Containers vor der Abholung als Nachweis seines Zustands.
Besonderheiten je nach Containerkategorie
Seecontainer & Standardcontainer
- Ohne Beschädigungen — sauber und in einwandfreiem Zustand
- Vollständig mit sämtlichen Schlössern und Originalteilen
- Lieferschein und Kaufbeleg beilegen
- Vor Rücksendung Kontakt aufnehmen: Speditionsorganisation erforderlich
Kühlcontainer
- Kühlaggregat muss vollständig und funktionstüchtig sein
- Kein Kühlmittelverlust, keine Beschädigungen an der Isolierung
- Alle Kabel und Zubehörteile beifügen
- Reinigung vor Rückgabe erforderlich
Ausgeschlossene Produkte
Für folgende Container ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen
Individuell konfigurierte und angepasste Container nach Maß
Bewohnbare Container nach individueller Ausrüstung durch den Kunden
Container, die vom Kunden verändert, lackiert oder baulich modifiziert wurden
Container mit Sicherheitsrisiken oder besonderer Kontamination
Defekter oder nicht konformer Container
Maßnahmen bei Defekt oder Nichtkonformität
Kostenlose Rücksendung
Alle Speditionskosten werden von SADE Containers France übernommen — keine Kosten für den Kunden.
Ersatz oder Rückerstattung
Wir bieten Ersatzlieferung oder vollständige Rückerstattung — nach Wunsch und Verfügbarkeit.
Teilweise Rückerstattung
Bei unvollständiger Rückgabe oder Verschleiß kann eine Wertminderung angewendet werden — vorab per E-Mail mitgeteilt.